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Grundlagen der Hotellerie und des Hotelmanagements PDF

Marco A. Gardini

Die Hotellerie ist und bleibt eine spannende und lebendige Branche. Die Vielfalt der Hotelkonzepte und -marken ist in den letzten zehn Jahren enorm gewachsen. Aber auch die Herausforderungen, ein Hotelunternehmen erfolgreich zu führen, sind vor dem Hintergrund mannigfaltiger Veränderungen (Demografischer Wandel, Fachkräftemangel, Digitale Transformation, Nachhaltigkeit, Mobilität usw.) komplexer geworden. Nicht zuletzt die globale Wirtschafts- und Finanzkrise der Jahre 2008/2009 hat uns gelehrt, die Hotellerie weniger als Handwerk zu verstehen denn als eine internationale und vernetzte Branche, deren Entscheider, Eigentümer und Manager im intensiven und länderübergreifenden Wettbewerb stehen. Die Hotellerie als touristischer Leistungsträger bietet im Spannungsfeld zwischen Hotelmanagement und Hotelimmobilie aus betriebswirtschaftlicher Sicht zahlreiche Ansatzpunkte, die es zu vertiefen gilt. Dieses Buch bietet eine grundlegende Einführung in das Thema Hotellerie und Hotelmanagement. Die Hotellerie wird in ihren strukturellen Merkmalen skizziert und ihre Dienstleistungsbesonderheiten dargestellt. Im Fokus stehen die drei essenziellen Themen „Hotelmanagement und Hotelbetrieb, „Akteure, Produkte und Märkte in der Hotellerie sowie „Hotelinvestitionen und Hotelimmobilie. Anschauliche Beispiele, Zusatzinformationen und Vertiefungsfragen runden die Ausführungen gelungen ab.

1 Die Bestimmung des Hotelmanagements und die Einord-nung der Hotellerie in die Tourismuswirtschaft 1 1.1 Die Bestimmung des Hotelmanagements 1 1.2 Die Einordnung der Hotellerie in die Tourismuswirtschaft 2 Fragen und Aufgaben zum Kapitel 1 9 2 Ausgewählte Strukturmerkmale der Hotellerie 10 2.1 Die Differenzierungsmöglichkeiten 10

7.83 MB DATEIGRÖSSE
9783110666656 ISBN
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